Matkahallinnon teemapäivä, Viking XPRS
Ajankohta
03.12.2026 09.30 - 19.30
Koulutustapa
Lähikoulutus
Hinta
470e + alv (hintaan sisältyy esitysmateriaalit, salaattilounas, iltapäiväkahvit ja illallisbuffet). Seminaari toteutetaan Viking XPRS:llä ilman maissakäyntiä. Teemapäivä on kotimaan matka. Matkalla tulee olla mukana passi tai virallinen henkilöllisyystodistus.
Koulutusalue
Koulutuspaikka
Viking XPRS
Kesto
1 päivä
Matkahallinnon arjessa yhdistyvät säädökset, matkustajien neuvonta, varausten hallinta, matkakustannusten korvaaminen ja taloushallinnon prosessit. Uudistuvat matkustajan oikeudet, vuosittain tarkentuvat korvaukset ja sähköistyvä kuittien käsittely muuttavat käytäntöjä – samalla työn pitäisi sujua yhdenmukaisesti myös poikkeustilanteissa.
Matkahallinnon teemapäivä kokoaa yhteen vuoden 2027 ajankohtaiset näkymät ja arjen keskeiset kysymykset. Päivän aikana syvennytään toimivaan matkapolitiikkaan, matkustussäännön ja verotuksen tulkintoihin, varausten muutoksiin ja hyvityksiin sekä eKuitin ja automaation mahdollisuuksiin.
Joulukuinen laivaseminaari Viking XPRSä yhdistää asiantuntijatiedon, käytännön esimerkit ja vertaisoppimisen virkistävässä ympäristössä. Saat vastauksia hankaliin tilanteisiin, hyödyllisiä kontakteja ja konkreettisia ideoita matkahallinnon päivittäisten haasteiden ratkaisemiseen ja toimintatapojen kehittämiseen.
Lämpimästi tervetuloa!
Ohjelma
Matkalippujen jako klo 9.15-9.45 Katjanokan terminaalin ryhmätiskillä
Klo 10.10 Pääsy laivaan
Klo 10.30 Salaattibuffet
Klo 11.15 Kohti vuotta 2027 – matkahallinnon ajankohtaiskatsaus
- Matkustusluvat ja -asiakirjat ajantasalle
- Varaamisen uudet kanavat ja hinnat
- Digipalvelut matkustajan tukena
klo 12.00 Matkapolitiikka, jota on helppo noudattaa
- Selkeä polku varauksesta hyväksyntään
- Matkustajan yksilölliset tarpeet huomioon
- Vähemmän poikkeuksia ja virheitä
klo 12.45 Tauko – kahvia ja hedelmiä
klo 13.00 Matkustussäännön käytännön klinikka – ratkaisut yleisimpiin tulkintatilanteisiin
- Mistä virkamatka alkaa?
- Matka-ajan ja kulujen tulkinnat
- Rajatapaukset
- Osallistujien (ennakko)kysymykset
klo 14.15 Matkakustnanusten korvaukset ja verotus 2027 – ajankohtaiset tulkinnat
- Katse vuoden 2027 korvauksiin
- Verovapauden ehdot selkeästi
- Rajatapaukset käytännön esimerkein
- Osallistujien (ennakko)kysymykset
klo 15.00 Tauko – kahvia ja kahvileipä
klo 15.15 Kun varaus muuttuu tai matka peruuntuu
- Mitä tehdä, kun matkavaraus muuttuu?
- Vastuut selviksi poikkeustilanteissa
- Hyvitykset sujuvasti oikealle taholle
klo 16.00 Kohti sujuvampaa matkalaskua – eKuitti, automaatio ja älykäs tarkastus
- Kuitit suoraan matkalaskulle
- Automaatio tarkastajan apuna
- Poikkeamat ja väärinkäytökset näkyviksi
klo 17.00 Buffet-ruokailu
klo 18.00 Vapaata kiertelyä laivalla
klo 19.30 Laiva saapuu Helsinkiin
- Saat ajantasaisen kokonaiskuvan vuoden 2027 muutoksista sekä niiden vaikutuksista matkojen suunnitteluun, varaamiseen ja matkustajien neuvontaan.
- Vahvistat valmiuksiasi ratkaista matkustussäännön, verotuksen, varausten muutosten ja matkakustannusten korvaamisen käytännön tilanteita yhdenmukaisesti.
- Saat konkreettisia keinoja sujuvoittaa matkalaskuprosessia eKuitin, automaation ja älykkään tarkastuksen avulla sekä ehkäistä virheitä ja väärinkäytöksiä.
Seminaari sopii hyvin matkahallinnon ja taloushallinnon asiantuntijoille, talouskoordinaattoreille, suunnittelijoille, assistenteille ja sihteereille, jotka järjestävät virkamatkoja, neuvovat matkustajia tai käsittelevät matkalaskuja. Se soveltuu myös HR:n, palkanlaskennan ja lakiasioiden asiantuntijoille sekä matkahallinnon käytäntöjä ohjaaville tiiminvetäjille ja esihenkilöille.
Puhujat päivittyvät lähipäivien aikana.
Ilmoittaudu koulutukseen
Ilmoittaudu nyt