Sisältöön sitemap

Työyhteisösovittelua esihenkilöille: sovitteleva vuorovaikutus – ristiriidoista ratkaisuihin

Tiesitkö, että esihenkilötyön virheistä 75%  liittyy tunteiden käsittelyyn tai että, henkilöstökyselyiden tuloksissa toivotaan lähes aina esihenkilöille lisää taitoja tarttua vaikeisiin asioihin?  

Toive on perusteltu myös tutkimusten mukaan. Positiivinen työntekijäkokemus korreloi suoraan asiakaskokemuksen kanssa ja sillä on on jopa + 20% vaikutus tuottavuuteen.  

Ja toisaalta taas esihenkilön brutaali tapa käsitellä asioita tai  antaa palautetta vähensi työntekijöiden työpanosta yli 60 %. * (*Lähde: EU Osha 2014; Karren &co  2010; Ashford, SusanJ  2016; Bakker, A. B., Oerlemans, W., Demerouti, E., Slot, B. B., & Ali, D. K; 2011. Edmans, A, 2016. Rantanen, 2013. Porath, C. 2018 )    

Valmennus on tarkoitettu sinulle, joka haluat lisätä tietoasi miten työpaikan konflikteja voi ehkäistä ennalta ja vahvistaa taitojasi sovitella konflikteja. 

Koulutusalue:

Johtaminen ja esihenkilötyö

Koulutustapa:

Verkossa

Kesto:

2 x 0,5 päivää 5.6. klo 9-12 ja 14.6. klo 9-12

Alkaa:

05.6.2023 9.00

Päättyy:

14.6.2023 12.00

Hinta:

590 e + alv 24 %

Ilmoittaudu nyt

Valmennus koostuu kahdesta 0,5 päivän etävalmennuksesta ja niiden välillä tehtävästä soveltamis- ja havainnointitehtävästä.

1.valmennuspäivä 5.6.2023 Sovitteleva vuorovaikutus – ristiriidoista ratkaisuihin- klo 9-12

 Soveltamistehtävä valmennuspäivien välillä

2. valmennuspäivä 14.6.2023 klo 9-12 Case-harjoittelua . osallistujien tarpeiden mukaan esimerkkeja ja ratkaisutapoja. 

Case-esimerkit ja teoriaosuudet vuorottelevat. Sat paljon heti sovellettavissa olevia idoita oman työpaikkasi haasteiden käsittelyyn ja niiden ennaltaehkäisyyn. 

Koulutuksen ryhmäkoko enintään 20 henkilöä. 

Kysy lisätietoja