Ratkaisukeskeinen työote
Ajankohta
11.06.2026 09.00 - 12.00
Koulutustapa
Hybridi
Hinta
390e + alv.
Kesto
0,5 päivää
Ratkaisukeskeinen työote tarjoaa käytännönläheisen ja vaikuttavan lähestymistavan työn arkeen, jossa kohdataan samanaikaisesti muutoksia, resurssipaineita ja monimutkaisia tiimi-, asiakas- ja yhteistyötilanteita.
Koulutuksessa keskitytään siihen, miten siirtää ajattelua ongelmakeskeisyydestä kohti tavoitteita, toimivia käytäntöjä sekä asiakkaiden ja työntekijöiden voimavaroja. Ratkaisukeskeinen työote tukee sujuvaa yhteistyötä, rakentavaa vuorovaikutusta ja työn vaikuttavuutta.
Koulutus yhdistää ratkaisukeskeisen työnohjauksen, valmentavan työotteen sekä kokemuksen asiantuntijatyön ja organisaatioiden kehittämisestä. Osallistujat saavat konkreettisia työkaluja arjen vuorovaikutustilanteisiin, asiakastyöhön ja työyhteisön kehittämiseen.
Klo 8:50 Tervetuloa linjoille!
Klo 9:00 Ratkaisukeskeinen työote asiantuntija- ja palvelutyössä
- Ratkaisukeskeisyyden periaatteet käytännössä
- Ongelmapuheesta kohti tavoitteita ja ratkaisuja
- Voimavarojen tunnistaminen asiakkaiden ja työyhteisön näkökulmasta
Klo 10:20 Tauko
Klo 10:35 Ratkaisukeskeisyys käytännön tilanteissa
- Vuorovaikutus haastavissa asiakas- ja työyhteisötilanteissa
- Kysymysten voima ja dialogin rakentaminen
- Case-esimerkit ja yhteinen reflektio
Klo 12:00 Lounas / Kiitos!
1. Ymmärtää ratkaisukeskeisen työotteen periaatteet ja hyödyt
Osallistuja hahmottaa, miten siirtyä ongelmakeskeisestä ajattelusta kohti tavoitteita, ratkaisuja ja voimavarojen tunnistamista sekä miten tämä tukee työn sujuvuutta ja vaikuttavuutta.
2. Vahvistaa vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja haastavissa tilanteissa
Osallistuja oppii hyödyntämään ratkaisukeskeisiä kysymyksiä ja dialogia asiakas-, esihenkilö- ja työyhteisötilanteissa rakentavan yhteistyön edistämiseksi.
3. Saada käytännön työkaluja arjen työn ja työyhteisön kehittämiseen
Osallistuja harjoittelee soveltamaan ratkaisukeskeistä työotetta omassa työssään ja saa konkreettisia keinoja asiakastyöhön, vuorovaikutukseen ja työyhteisön kehittämiseen.
Koulutus on suunnattu esihenkilöille, asiantuntijoille ja tiimeille, jotka työskentelevät esihenkilö-, asiakas- ja palvelutyössä tai kehittävät työyhteisönsä toimintaa ja vuorovaikutusta.
Kouluttajana toimii Laura Köönikkä, ratkaisukeskeinen työnohjaaja, valmentaja ja Confidants Oy:n perustaja. Hän työskentelee organisaatioiden, esihenkilöiden ja tiimien kanssa keskittyen muutoksen tukemiseen, työn sujuvuuteen ja toimivien käytäntöjen vahvistamiseen. Hän on erikoistunut johtajien, esihenkilöiden ja asiantuntijatiimien valmentamiseen erityisesti muutostilanteissa.
Hänellä on vahva kokemus asiantuntijatyöstä, työelämän haastavista tilanteisa sekä työelämän kehittämisestä. Hänen työotteensa yhdistää ratkaisukeskeisyyden, käytännönläheiset menetelmät ja osallistavan työskentelyn.
Ilmoittaudu koulutukseen
Ilmoittaudu nyt