Onnistu haastavissa puheeksiotoissa

Ajankohta

12.06.2026 09.00 - 15.30

Koulutustapa

Hybridi

Hinta

590 e + alv.

Koulutusalue

Henkilöstöhallinto ja HRD Johtaminen ja esihenkilötyö

Koulutuspaikka

Teams ja HAUS kehittämiskeskus Oy , Yliopistonkatu 5, 00100 Helsinki

Kesto

1 päivä

Ilmoittautuminen

Koulutuksessa tilaa

Ilmoittaudu: 10.6.2026 23.00 mennessä

Ilmoittaudu koulutukseen

Onko työyhteisössäsi tilanteita, joista pitäisi puhua – mutta sanat tuntuvat jäävän kurkkuun? Entä kun keskustelu uhkaa kärjistyä tai vastapuoli puolustautuu heti?
Tässä päivän valmennuksessa opit, miten otat vaikeat asiat puheeksi rakentavasti, selkeästi ja vaikuttavasti – ilman turhaa jännitystä tai konfliktien eskaloitumista.

Kun vaikeat asiat sanotaan oikein, ne muuttuvat mahdollisuuksiksi. Tule oppimaan, miten se tehdään.

Klo 8:30 Tervetuloa HAUSiin! – Aamukahvia ja kevyttä purtavaa

Klo 9:00 Vaikeat keskustelut työelämässä – ymmärrä itseäsi ja toista

Case “Pieleen meni ja laukoille lähti?” -analyysi oikeasta tilanteesta
Ymmärrä ihmistä – psykologinen näkökulma yhteyden rakentamiseen ja vaikuttamiseen

Klo 10:20 Kahvitauko

Klo 10:35 Valmistautuminen ratkaisee – ota omat tunteesi haltuun

Tunnista ja ota haltuun ensin omat tunteesi (nopeat itsesäätelyn keinot)
Oman tavoitteen kirkastus: ratkaisukeskeinen fokusointi
Parityö: puheeksioton startti – kokeile käytännössä

Klo 12:00 Lounas

Klo 13:00 Kohtaa toinen – läsnäolo, kuuntelu ja reaktiot

Mitä tehdä, kun toinen puolustautuu, kieltää tai kuohahtaa
Ratkaisukeskeiset kysymykset dialogin tukena
Harjoitus: kuuma tuoli – vaikea keskustelu livenä

Klo 14:15 Kahvitauko

Klo 14:30 Kohti ratkaisuja – vie keskustelu rakentavasti maaliin

Huomion suuntaaminen ongelmasta ratkaisuun
Yhteisen ymmärryksen rakentaminen (mitä on jo toimivaa?)
Harjoitus (oma) case ratkaisukeskeisesti eteenpäin

Klo 15:30 Kiitos! Koulutus päättyy

•   Saat konkreettiset työkalut haastaviin keskusteluihin
•   Opit sanottamaan vaikeat asiat suoraan mutta kunnioittavasti
•   Harjoittelet käytännön tilanteita turvallisessa ympäristössä
•   Vahvistat omaa varmuuttasi kohdata erilaisia reaktioita

Esihenkilöille, HR-ammattilaisille ja kaikille, jotka haluavat kehittää taitoaan kohdata vaikeita keskusteluja työssä.

Saara Remes, käyttäytymistieteilijä, psykoterapeutti ja organisaatiopsykologian asiantuntija

Saara on kokenut työyhteisösovittelija ja valmentaja, joka on nähnyt työelämän haastavimmatkin tilanteet läheltä. Hän saa osallistujiltaan poikkeuksetta loistavaa palautetta – käytännönläheisyydestä, oivalluttavuudesta ja turvallisesta ilmapiiristä, jossa oppiminen tapahtuu.