Sisältöön sitemap

Kirjaamistoiminnan syventävä koulutus

Koulutuksen esittely

Kirjaamistoiminnan syventävä koulutus on suunniteltu vastaamaan kirjaamistoiminnan kehittämistarpeisiin. Mukaan on otettu teemoja niin kirjaamohenkilökunnan roolin muutoksesta kuin koko kirjaamotyöskentelyn ja kirjaamisprosessien kehittämisestä sekä ohjeistuksesta. Kurssilla käsitellään myös perehdyttämistä sekä ohjeistuksen päivittämistä. Nämä osaamisvaateet kasvavat kirjaamohenkilökunnan työssä asiakirjahallinnan sähköistyessä. Yhä useammin kirjaamossa työskentelevän tehtäviin sisältyy työntekijoiden opstamista, ohjeistamista ja kouluttamista uusiin sähköisiin järjestelmiin ja työtapoihin.

Kesto:

2 pv

Alkaa:

21.11.2023 09.00

Päättyy:

22.11.2023 16.00

Koulutuspaikka:

Teams-koulutus/HAUS kehittämiskeskus Oy

Hinta:

890 € + alv 24 %

Hinta sisältää ja koulutusmateriaalin sähköisenä.

Ilmoittaudu nyt

Lataa koulutusohjelma:

Tiistai 21.11.2023
Kello 9.00-16.00

Kirjaamohenkilöstön roolin muutos – uudet haasteet vaativat uudenlaista työotetta
Case: Kirjaamotoiminnan kehittäminen ja kehittämisen haasteet Helsingin kaupungilla

Mitä uutta tietosuoja-asetus ja tietosuojalaki on tuonut kirjaamon työhön, koko
organisaatioon ja henkilötietojen käsittelyyn?

Ohjeistus ja viestintä kirjaamohenkilökunnan työssä:
Mitä asiakirjahallinnan ohjeistusta organisaatiolle olisi hyvä antaa?

Keskiviikko 22.11.2023
Kello 9.00-16.00
Millainen on hyvä ohje?

• hyvän ohjeen ja ohjeiston tunnusmerkit
• ohjeiden muotoilu ja kieli
• vältä näitä virheitä
Miten saan viestini kuuluville?

• viestin kiteytys
• vastaanottajalähtöinen viestintä
• argumentointi
Parempaan ohjeistukseen

• miten työstän olemassa olevista ohjeista entistä parempia

Toimintatapojen muutoksen läpivienti organisaatiossa
• miten myyn muutoksen tiedonhallinnassa?
• muutosvastarinnan muodot
luottamuksen luominen ja muutoksen tukeminen

Millainen on hyvä tiedonhallinnan koulutusmateriaali?

• mitä tulee ottaa huomioon koulutusmateriaalia suunniteltaessa
• hyvän koulutusmateriaalin tunnuspiirteet
• koulutusmateriaalin kehittäminen

Kirjaamo kouluttaa – näkökulmia perehdyttämiseen ja kouluttamiseen

• oppimisen muodot ja hyvä koulutus
• koulutuksen järjestäjän muistilista
• vältä näitä virheitä kouluttaja

Vinkkejä sähköisten toimintatapojen kouluttamiseen ja perehdyttäminen organisaatiossa
Asianhallinnan kehittämishankkeet

• yhteistyö ulkopuolisten konsulttien ja muiden yhteistyötahojen kanssa
• puhutko ICT:tä?
• mikä neuvoksi, kun ajatukset eivät aina kohtaa
• yhteisen kielen ja käsitteiden merkitys kehittämisessä
• esimerkkejä ja analyysia onnistuneista sähköisistä hankkeista ja toimintatapamuutoksista

Copyright © HAUS

Kysy lisätietoja